POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sua privacidade é importante para nós. É política da BikER Studio Spin respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação pessoal que possamos coletar em nosso site, redes sociais, formulários e canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Quem Somos

A BikER Studio Spin é um estúdio de ciclismo indoor localizado em Marau – RS, inscrito sob o CNPJ 62.645.952/0001-10, dedicado a oferecer aulas presenciais e experiências relacionadas ao ciclismo indoor.
Nosso objetivo é proporcionar um atendimento personalizado e uma experiência segura aos nossos alunos, tanto em nossas instalações quanto nos canais digitais.

2. Aplicativo HubFit

A BikER Studio Spin utiliza o aplicativo HubFit como plataforma de apoio para cadastro, agendamento de aulas e processamento de pagamentos.
O HubFit é de propriedade e responsabilidade da empresa desenvolvedora HubFit, que possui sua própria Política de Privacidade e Termos de Uso.
Ao utilizar o aplicativo, o usuário deve ler e concordar com a política do HubFit, que regula diretamente a coleta e o tratamento de dados dentro do app.
A BikER Studio Spin recebe apenas informações necessárias para o controle de presença, planos contratados e contato com os alunos, sempre dentro dos limites da LGPD.

3. Informações que Coletamos

Podemos coletar informações pessoais diretamente através de formulários, contatos via WhatsApp, redes sociais, e dados compartilhados pelo aplicativo HubFit, tais como:
> Nome completo
> E-mail
> Telefone
> CPF
> Data de nascimento
> Endereço
> Informações sobre o plano contratado
> Dados físicos (peso e altura, quando aplicável)
> Contato de emergência
> Dados de pagamento (via intermediadores seguros)

4. Uso das Informações

Usamos as informações pessoais para:
> Gerenciar cadastros e planos de alunos
> Confirmar aulas, eventos e pagamentos
> Manter comunicação direta via WhatsApp, e-mail ou redes sociais
> Enviar informações sobre horários, promoções e novidades
> Cumprir obrigações legais e contratuais
Não utilizamos dados pessoais para fins que não estejam descritos nesta política.

5. Pagamentos

Os pagamentos de planos e serviços são processados de forma segura através de Mercado Pago e Stone, integrados ao sistema HubFit.
A BikER Studio Spin não armazena dados de cartões de crédito, apenas recebe confirmações de pagamento.

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar informações pessoais com:
O aplicativo HubFit, para gestão e agendamento de aulas
Nossos parceiros de pagamento (Mercado Pago e Stone)
Fornecedores de tecnologia e hospedagem utilizados para operar o site e sistemas internos
Autoridades legais, quando exigido por lei
Nunca vendemos, alugamos ou repassamos informações pessoais para terceiros com fins comerciais.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso, uso indevido ou divulgação não autorizada.
Ainda assim, lembramos que nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e recomendamos que o usuário mantenha senhas e dispositivos protegidos.

8. Retenção dos Dados

As informações pessoais são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades desta política ou exigências legais.
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Privacidade Infantil

Nossos serviços são destinados a pessoas a partir de 12 anos.
Não coletamos intencionalmente informações de menores sem o consentimento dos responsáveis legais.

10. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações
Revogar consentimentos concedidos
Solicitar portabilidade de dados
Opor-se ao uso para finalidades específicas
Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail de contato informado abaixo.

11. Cookies e Navegação no Site

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

12. Alterações nesta Política

A BikER Studio Spin pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, refletindo mudanças em nossos processos ou exigências legais.
A data de atualização será sempre informada no final do documento.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco:

BikER Studio Spin
CNPJ: 62.645.952/0001-10
E-mail: bikerstudiospin@gmail.com
Marau – RS, Brasil